Политика конфиденциальности
Здесь простыми словами написано, какие данные я собираю на сайте dinamarketer.com, зачем, сколько храню и как вы можете ими управлять.
1. Кто отвечает за ваши данные
PETROVA DINA, индивидуальное предприятие (impresa individuale) «VINST STUDIO»
Via Bettino da Trezzo 12, 20125 Milano, Italia
P.IVA 13962160969 · REA MI-2754735
E-mail для вопросов о данных: [email protected]
Уполномоченный по защите данных (DPO) не назначен: для моей деятельности он не обязателен.
2. Какие данные, зачем и как долго
| Что | Зачем | Правовое основание | Сколько храню |
|---|---|---|---|
| Заявка: имя, e-mail, мессенджер или телефон, сфера бизнеса; дата, IP-адрес, браузер, отметка о прочтении этой политики | Связаться с вами и записать на консультацию | Действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 п. 1 «b» GDPR) | 12 месяцев с последнего контакта, если оплаты не было |
| Заказ: номер, сумма, дата и номер платежа PayPal, отметки о принятии условий и о начале услуги до истечения 14 дней | Оказать услугу, вести учёт, подтвердить ваш выбор | Исполнение договора и обязанности по закону (ст. 6 п. 1 «b» и «c») | 10 лет (ст. 2220 Гражданского кодекса Италии); контакт и сфера бизнеса удаляются через 24 месяца |
| Бриф: ответы о вашем бизнесе и процессах (заполняется в Google Forms) | Подготовиться к консультации | Исполнение договора (ст. 6 п. 1 «b») | 24 месяца после консультации |
| Данные для фактуры (я запрашиваю их отдельно): имя или название, адрес, codice fiscale или P.IVA, код SDI или PEC | Выставить электронную фактуру | Обязанность по налоговому закону (ст. 6 п. 1 «c») | 10 лет |
| Подписка на рассылку: имя, e-mail, дата и текст согласия | Присылать новости, акции, приглашения на вебинары | Ваше согласие (ст. 6 п. 1 «a»); его можно отозвать в любой момент | До отписки; если вы не открываете письма 24 месяца — удаляю |
| Новости клиентам, которые уже купили консультацию, на e-mail из заказа | Рассказать о похожих услугах | Законный интерес (ст. 130 п. 4 итальянского Кодекса о персональных данных) | До вашего отказа: ссылка для отписки есть в каждом письме |
| Заявление об отказе от договора: имя, e-mail, номер заказа, текст, дата и время | Принять отказ и вернуть деньги | Обязанность по закону (ст. 6 п. 1 «c») | 10 лет |
| IP-адрес и время запросов | Защищать форму от спама и сайт от атак | Законный интерес (ст. 6 п. 1 «f») | Вместе с заявкой; технические журналы хостинга — до 30 дней |
| Cookie статистики и рекламы | Понимать, как работает сайт, и показывать рекламу | Ваше согласие (ст. 6 п. 1 «a») | См. политику cookie |
3. Обязательно ли давать данные
Поля заявки нужны, чтобы я могла с вами связаться: без них записаться не получится. Подписка на рассылку и cookie статистики и рекламы — по желанию, от вашего отказа ничего не меняется.
4. Кто ещё получает данные
- Cloudflare, Inc. — хостинг сайта и база заявок. Обработчик по договору (DPA). База хранится в ЕС.
- Sendinblue SAS (Brevo), Франция — отправка писем: подтверждения заказа и квитанции. Обработчик по договору (DPA).
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Люксембург — приём оплаты. PayPal обрабатывает платёжные данные как самостоятельный оператор по своей политике; данные вашей карты я не вижу.
- Google — Google Forms (бриф) и, только с вашего согласия, Google Analytics.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — пиксель для рекламы, только с вашего согласия.
- Мой бухгалтер (commercialista) — данные для фактуры.
- Государственные органы — только если этого требует закон.
Я не продаю данные и не передаю их для чужой рекламы.
5. Передача данных за пределы ЕС
Cloudflare, Google и Meta — американские компании. Передача данных в США возможна на основании решения Еврокомиссии об адекватности (EU-US Data Privacy Framework), а там, где оно не применяется, — стандартных договорных условий ЕС (ст. 45–46 GDPR).
6. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у меня есть, и получить копию;
- исправить неточные данные;
- попросить удалить данные;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить данные в машиночитаемом формате (переносимость);
- отозвать согласие — это не отменяет законность обработки до отзыва.
Напишите на [email protected], я отвечу в течение одного месяца. Вы также можете подать жалобу в итальянский орган по защите данных — Garante per la protezione dei dati personali — или в орган страны, где живёте.
7. Автоматические решения
Я не принимаю о вас решений автоматически и не составляю профилей.
8. Безопасность
Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам — только у меня, по паролю и одноразовому коду. Ключи платёжной системы и почты хранятся в зашифрованном виде.
9. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. При существенных изменениях я сообщу об этом клиентам по e-mail.